パク・チャノ(34才/調査員歴７年目/平社員) - オム・ギジュン
３つの好きなもの：酒・女・詐欺犯…面白いから
３つの嫌いなもの：酒・女・詐欺犯…頭痛の種だから
保険調査員という職業上できるだけ顧客は大事に扱わなければならないのに、平気で失礼・失言を繰り返す。しかし、それは無茶な行動をとって周囲をかく乱させ、相手の裏をかくためなのだ。遊びに来たかのように現場をブラつき、多角度から事件を見つめ、手がかりを見つけ出す。私生活は自由気まま。
衣: 在庫セールを利用。５万ウォンの安スーツを、さらに１万ウォンに値切って買い、着ている。
食: 割り箸を隠し持ち、常に誰かの食事を狙っている。
住: 疲れると地下鉄の環状線に乗り、椅子で横になって寝てしまう。
常にマイペース。ストレスゼロ。髪は１年に１、２度、切るだけ。１週間くらい髪を洗わないのも日常。頻繁にトイレに立ち、おならやげっぷは時と場所を選ばない。

チュ・ガンイ(29才/調査員歴５年目/代理) - シム・ウンジン
保険詐欺師とパク・チャノの共通点…嘘がうまく、何を考えているのかよくわからず、簡単につかまらない。
徹夜に地方出張もなんのその。次から次へと仕事をこなし、瞬く間に調査チームのエースにのし上がった…というのが彼女の自慢。しかし、そう思っているのは本人だけ。酒を飲めば別人格になり、その記憶は残らない。
普段は近づきがたい雰囲気だが、酒を飲めば豹変。舌足らずで可愛いキャラに大変身。誰からかまわず仲良くなり、カラオケではテーブルに上がり、靴を脱ぎ捨て、ロックを熱唱する。
しかし、朝になると何ごともなかったかのように一番に出勤し、きびきびと業務をこなす姿にメンバーたちは唖然。酒の席ですっかり打ち解けたはずの事務員のジュリにも｢まったく記憶にないわ。私はあなたの上司でしょ｣とそっけない。
保険調査では、誰よりも細かく、鋭く斬りこむ。
面談調査では執拗に食い下がり、相手に有無を言わせない。

コン・チョルス(29才/新入社員) - キム・フンス
３年間の就職浪人を経て、ようやく入社した。
アメリカ語学留学、TOEICも大学の成績も満点…おかげで在学中は希望企業の書類審査・筆記試験をオールパス。
しかし反面、面接はボロボロ。マニュアル的な受け答えしかできず、就職は全滅。大学卒業後の３年間は彼の人生において、まさに暗黒期だった。
就職は遅れたものの、保険業界ではベスト５の大企業に入社することで何とかプライドは保った彼だが、いまや遅れを取り戻そうと必死。２年で代理(係長)になれなければ、｢最年少社長｣という夢は消えてしまう。とにかく早く業績を上げ、認められたい。しかし、彼の野心は入社初日に砕かれる。彼いわく、｢パク・チャノの下についたのが運の尽きだった｣とか。
いまやチョルスの目標は、一刻も早い軌道修正。代理もCEOも、とりあえずは棚上げだ。
もっぱら変人パク・チャノの行動に耐えること。これが至上目標。
ちなみに、潔癖症が玉にきず。

ペ・ドンシク(44才/調査員歴12年目/チーフ) - チョン・ギュス
事なかれ主義。昼行灯の典型。
一時期、その後手後手に回る仕事ぶりから、社でのリストラ候補１位に選ばれた。しかし、必死の世渡りによっていくつかの社内派閥の信用を得てチーフに出世。しぶとく生き残る。そんな彼にとって、パク・チャノはまさに爆弾。チャノが増やした仕事に頭を痛め、そのための頭痛薬が手放せない。
人事移動のたびにチャノを他部署に移そうとするが、適当な口実が見つからない。最近では、信じていたガンイまでもがチャノと一緒になって、上が放棄した事件の調査を始めてしまい、仕事が増えすぎた結果、悪性の便秘も発症。保身に全力を傾けるという日々を送っている。(さらに痔の傾向も…！？)　そんな彼だが、ピンチの際にはメンバーを守ろうという最後の良心は持っているようで、周囲の胸を打つこともある。
推理小説や｢CSI｣をはじめとする海外ドラマを愛し、刑事的な勘を磨く努力は惜しまないが、たまになんでもない事件を脳内脚色してしまい、メンバーを恐怖と混乱に陥れる。

ヨ・ハンス(41才/調査員歴９年目/課長) - イ・ドゥイル
法大出身。粘着質で、過度の道徳主義。
しかし、夜の世界では180度変わる、キャバクラ界のVIP。
この人の言葉は正しいが、あの人の言葉も正しい…といったあいまいな中立論を唱え、一見平和主義的。しかし、実は利害が生じない限り無駄な敵味方を作らないという極端な自己中心主義。
誰かがミスを犯すまで待ち、自分からは絶対に先手を取らない。二者択一の状況では徹底して中立を保ち、常に危険から一歩退いている。
いつもリーダーズ・ダイジェストを手に、耳障りのいい言葉を口にするが、実際にこなす仕事の量は少ない。他人に仕事を押しつける天才なのだ。
ペ・ドンシク・チーフが狐なら、ヨ・ハンス課長は狸。
ペ・チーフが検事・判事を悪く言えば、ヨ課長は警察の非を責める。
現場ではガンイとチャノがぶつかり合い、会社ではペ・チーフとヨ課長がコミカルに対立する。

チョン・ジュリ　(23才/事務員/アパレルネットショップを経営) - ソルビ
私生活は謎。
商業高校出身で、早々に勉強をあきらめた。ありとあらゆる職業を経て、様々な人物に会った結果、あけすけな性格となる。
相手の気持ちを気にせずに、思ったことをストレートに発言してしまうのは、天性の気質だ。流行に敏感なため、最新ヘアスタイルとファッションで毎日変身して出勤。皆を戸惑わせるが、当の本人は他人の目などいっこうに気にしていない。